Politika Zasebnosti

V Touchier, vaši premium trgovini mobilnih telefonov v Sloveniji, smo zavezani k varovanju vaše zasebnosti. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, opravite nakup ali uporabljate naše storitve. Naš cilj je zagotoviti, da so vaši podatki varni in da razumete, kako jih obdelujemo.

Katere podatke zbiramo?

Med vašo interakcijo z nami lahko zbiramo različne vrste podatkov, vključno z:

  • Osebni podatki: Ime, priimek, telefonska številka in druge informacije, ki jih posredujete prek obrazcev za stik ali ob rezervaciji storitev.
  • Podatki o nakupu: Informacije o izdelkih, ki jih kupujete, kot so modeli telefonov ali dodatki, ter podatki o plačilu (vendar ne shranjujemo podatkov o kreditnih karticah).
  • Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, na primer strani, ki jih obiščete, ali izdelki, ki jih pregledujete.
  • Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem in druge tehnične informacije, ki jih pridobimo prek piškotkov ali podobnih tehnologij.

Kako uporabljamo vaše podatke?

Vaše podatke uporabljamo za izboljšanje vaše izkušnje in zagotavljanje visokokakovostnih storitev. Natančneje:

  • Za obdelavo vaših naročil in zagotavljanje storitev, kot so rezervacije svetovanja ali popravila telefonov.
  • Za prilagajanje vsebine in ponudb, da bodo ustrezale vašim interesom, na primer priporočanje dodatkov, ki dopolnjujejo vaš telefon.
  • Za analizo uporabe spletne strani, kar nam pomaga optimizirati navigacijo in izboljšati uporabniško izkušnjo.
  • Za komunikacijo z vami glede vaših povpraševanj ali posodobitev o naših storitvah.

Kako varujemo vaše podatke?

Uporabljamo napredne varnostne ukrepe, vključno s šifriranjem podatkov in strogimi pravili dostopa, da zaščitimo vaše osebne podatke pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Naši strežniki so redno posodobljeni, da zagotavljajo najvišjo raven varnosti. Poleg tega omejujemo dostop do vaših podatkov samo na usposobljene zaposlene, ki jih potrebujejo za izvajanje svojih nalog.

Deljenje podatkov

Vaših podatkov ne prodajamo ali posredujemo tretjim osebam za namene trženja. Podatke delimo samo z zaupanja vrednimi partnerji, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev, kot so ponudniki plačilnih storitev ali logistična podjetja. Vsi naši partnerji so zavezani k enakim standardom varstva podatkov.

Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka ali izbrisa svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo. Prav tako lahko zahtevate omejitev obdelave podatkov ali ugovarjate njihovi uporabi za določene namene. Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte prek našega obrazca za stik ali po pošti na naslov, naveden v nogi strani.

Posodobitve politike zasebnosti

Ta politika zasebnosti se lahko občasno posodobi, da odraža spremembe v naših praksah ali zakonodaji. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili prek naše spletne strani. Priporočamo, da redno pregledujete to politiko, da ostanete informirani o tem, kako varujemo vaše podatke.